بازپرداخت و لغو
در این صفحه بازپرداخت و لغو EZRate را به زبان ساده توضیح می‌دهیم. استفاده از سایت، صفحه‌های قیمت، ابزارها و پنل کاربری به معنی پذیرفتن این متن است؛ اگر بخشی از آن برایتان روشن نیست، پیش از استفاده از خدمات پولی با پشتیبانی تماس بگیرید. این متن برای کاربران رایگان و دارندگان پلن‌های پولی یکسان است، مگر جایی که صریحاً تفاوتی ذکر شده باشد.قواعد پرداخت با تتر، مغایرت مبلغ و بازگشت وجه.
۰۱روش پرداخت
پرداخت فقط با USDT روی شبکه‌های TRC20 یا BEP20 و به آدرسی است که ۳۰ دقیقه برای سفارش شما رزرو شده. کارمزد شبکه بر عهدهٔ خریدار است.
۰۲مبلغ کمتر از سفارش
سفارش «نیازمند بررسی» می‌شود. پس از بررسی، یا پلن با مدت متناسب فعال می‌شود یا مبلغ (منهای کارمزد شبکه) بازگردانده می‌شود.
۰۳مبلغ بیشتر از سفارش
مازاد به اعتبار حساب شما افزوده می‌شود و در تمدید بعدی کسر می‌شود. در صورت درخواست، مازاد بازگردانده می‌شود.
۰۴واریز دیرهنگام
واریز پس از پایان رزرو تا ۲۴ ساعت با تأیید دستی پذیرفته می‌شود. بعد از آن لطفاً تیکت ثبت کنید.
۰۵لغو اشتراک
تمدید خودکار وجود ندارد. تا ۷۲ ساعت پس از خرید، اگر کمتر از ۵٪ سهمیه مصرف شده باشد، کل مبلغ قابل بازگشت است.
۰۶شبکه یا توکن اشتباه
ارسال به شبکه‌ای غیر از شبکهٔ انتخاب‌شده یا توکنی غیر از USDT ممکن است قابل بازیابی نباشد.
۰۷نحوهٔ درخواست
از پنل کاربری تیکت «پرداخت و اشتراک» همراه هش تراکنش ثبت کنید. پاسخ ظرف ۲ روز کاری.
۰۸خدمات مشمول این متن
این متن برای همهٔ خدمات EZRate اعمال می‌شود؛ از صفحه‌های نرخ مثل قیمت دلار، قیمت طلا و قیمت تتر تا API قیمت ارز، ویجت‌ها، تابلوی قیمت صرافی و هشدارهای قیمت. نرخ‌ها صرفاً جهت اطلاع منتشر می‌شوند و EZRate خرید و فروش ارز انجام نمی‌دهد.
۰۹تغییر این متن و تماس
ممکن است این متن با توسعهٔ خدمات به‌روز شود؛ تاریخ آخرین تغییر بالای صفحه نمایش داده می‌شود و تغییرات مهم به کاربران دارای حساب ایمیل می‌شود. برای هر پرسش از صفحهٔ تماس با ما یا بخش پشتیبانی پنل کاربری استفاده کنید.